OPEN INNOVATION IN A CREDIT COOPERATIVE SYSTEM: STUDY OF CASE IN SICREDI

Authors

  • Adiones Galiazzi Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc
  • Fernando Fantoni Bencke Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc
  • Ana Claudia Lara Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc

DOI:

https://doi.org/10.18226/23190639.v9n3.08

Keywords:

Inovação Aberta, Inovação em Serviços, Inovação em Cooperativa de Crédito. Inovação

Abstract

This study sought to analyze the difficulties and challenges of the open innovation management model for the Sicredi Credit Cooperative System. It used a qualitative approach, with the method of a case study. Data were collected through interviews, documents and observation. For analysis, the technique of content analysis with mixed categories was used. The research results demonstrate that the financial institution has aspects of closed innovation influenced by regulations in the financial system, but the predominance of the open innovation model was evidenced, with the exploration of external relationship sources for the promotion of innovation. Among the main challenges in the practice of an open-type innovation in Sicredi, the regulation of the financial system, organizational structure, cultural aspects, intercooperation between cooperatives and different generations of members stood out.

Author Biographies

Adiones Galiazzi, Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc

Mestre em Administração pela Unoesc

Fernando Fantoni Bencke, Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc

Doutor em Adminsitração, Mestre em Educação, Graduado em Administração, Licenciado em Filosofia. Professor e pesquisado do Mestrado Profissional em Administração e Doutorado em Administração da Unoesc

Ana Claudia Lara, Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc

Doutoranda em Administração na Universidade do Oeste de Santa Catarina (2020), Mestra em Ciências Contábeis e Administração pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó (2018). Especialista em Gestão Pública Municipal pela Universidade Federal de Santa Catarina (2013) e Graduada em Administração pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó (2011)

Published

2022-04-25

How to Cite

Galiazzi, A., Bencke, F. F., & Lara, A. C. (2022). OPEN INNOVATION IN A CREDIT COOPERATIVE SYSTEM: STUDY OF CASE IN SICREDI. Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira De Gestão E Inovação), 9(3), 176–199. https://doi.org/10.18226/23190639.v9n3.08

Issue

Section

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