A INFLUÊNCIA DA GERAÇÃO X E Y NA INOVAÇÃO DE PRODUTO E PROCESSO NA INDÚSTRIA METALMECÂNICA DO RIO GRANDE DO SUL | THE INFLUENCE OF GENERATION X AND Y IN PRODUCT AND PROCESS INNOVATION IN THE METALMECHANICAL INDUSTRY OF RIO GRANDE DO SUL

Resumo

As empresas centralizam-se nas necessidades de mercado para satisfazer seus clientes e consumidores. Para que isso se perpetue é necessário que as organizações inovem. A inovação, seja ela de produto ou processo, tende a manter a posição de mercado das empresas, pois impactam na esfera econômica. Neste contexto, emerge a importâncias da geração X e Y, pois apresentam diferentes características, habilidades e experiências, as quais podem estimular o desenvolvimento das inovações. Perante o exposto, este estudo tem como objetivo identificar as inovações de produto e processo em cinco empresas metalmecânicas do Rio Grande do Sul (RS), analisar a influência das gerações X e Y, bem como os benefícios ocasionados por estas inovações. A metodologia utilizada caracterizou a pesquisa como qualitativa e exploratória, por meio de um estudo de casos múltiplos. Os resultados destacam que as cinco empresas estudadas lançaram ao mercado inovação de produto e de processos incrementais. Ainda, pode-se observar a maioria das equipes envolvidas com os processos de inovação são compostas por colaboradores que possuem idade e características predominantes da geração Y. Coerentemente, ressalta-se que essa geração possui maior influência que a X no desenvolvimento de inovação de produto e processos na indústria metalmecânica do RS.

DOI: 10.18226/23190639.v5n2.02