GESTÃO DO CONHECIMENTO EM HOSPITAIS PÚBLICOS COM DIFERENTES MODELOS DE GESTÃO: ALGUNS FATORES EXPLICATIVOS | KNOWLEDGE MANAGEMENT IN PUBLIC HOSPITALS WITH DIFFERENT MANAGEMENT MODELS: EXPLICATIVE FACTORS
Palavras-chave:
conhecimento, gestão do conhecimento, hospitaisResumo
Apesar da avultada profusão teórica em torno da gestão do conhecimento, a compreensão de alguns fatores críticos de sucesso ainda não encontrou uma clarificação e sistematização inequívocas. Assim, o objetivo central desta investigação consiste em analisar a relação entre um conjunto de variáveis individuais e organizacionais e a gestão do conhecimento em hospitais públicos portugueses, e em que medida essa relação é mediada pelo modelo de gestão hospitalar. A amostra é constituída por 634 colaboradores de seis unidades hospitalares, enquadradas em dois modelos de gestão: modelo setor público administrativo e modelo entidade pública empresarial. Os resultados indicam distintas variáveis preditoras da gestão do conhecimento e diferentes percentagens de variância explicada em cada modelo de gestão. Em suma, apesar de existir um conjunto de fatores considerados críticos ao sucesso da gestão do conhecimento, maioritariamente transversais à generalidade das instituições, a presença e a força desses fatores é diferente perante cada contexto específico.
DOI: 10.18226/23190639.v4n2.01
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