Projeto de um Sistema de Informação para Promover um Processo de Transformação em um destino turístico inteligente

Resumo

O planejamento para a transformação de um destino em um destino inteligente deve incluir o uso de tecnologia de ponta como um requisito essencial. Este artigo descreve como empregar tecnologia para impulsionar o processo de transformação do destino La Fortuna da Costa Rica em um destino inteligente. A metodologia foi empreendida através de um projeto multimedial em colaboração com a Câmara Arenal de Turismo e Comércio. Assim, foi possível determinar as tecnologias utilizadas nos principais destinos inteligentes, o fator de análise SWOT do destino turístico La Fortuna com a maior aplicabilidade das tecnologias e o projeto de um sistema de informação para La Fortuna. Estes resultados podem ser usados como um ponto de referência para outros destinos turísticos com características similares à La Fortuna que desejam iniciar o processo de transformação em um destino inteligente.