Diseño de un sistema de información para impulsar un proceso de transformación en un destino turístico inteligente

Resumen

La planificación para la transformación de un destino en un destino turístico inteligente debe contemplar el uso de tecnología de punta como un requerimiento esencial. Este artículo describe, cómo emplear la tecnología para impulsar el proceso de transformación del destino La Fortuna de Costa Rica en un destino turístico inteligente. La metodología fue asumido a través de un diseño multimetódico en colaboración de la Arenal Cámara de Turismo y Comercio. Por lo que, se logró determinar las tecnologías utilizadas en los principales destinos turísticos inteligentes, el factor del análisis FODA del destino turístico La Fortuna con mayor aplicabilidad de tecnologías y el diseño de un sistema de información para La Fortuna. Estos resultados pueden ser utilizados como punto de referencia por otros destinos turísticos con características similares a La Fortuna y que desean iniciar el proceso de trasformación en un destino turístico inteligente.