INOVATIVIDADE ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO INOVADOR EM SUPERMERCADOS: UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO | ORGANIZATIONAL INNOVATIVENESS AND INNOVATIVE PERFORMANCE IN SUPERMARKETS: A MULTIPLE CASE STUDY

Authors

  • Anderson Baumgratz FAI Faculdades
  • Giovani Teixeira FAI Faculdades
  • Nathalia Berger Werlang FAI Faculdades UFSC
  • Rosiane Oswald Flach FAI Faculdades
  • Fabiane Favretto FAI Faculdades

Keywords:

Inovatividade organizacional, Desempenho inovador, Supermercados.

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar as dimensões da inovatividade organizacional e o desempenho inovador em supermercados a partir da visão dos seus gestores e colaboradores. A pesquisa é de caráter descritivo, quali-quantitativo, aplicada por meio de um estudo de caso múltiplo em dois supermercados, com entrevista aos seus gestores e aplicação de questionário aos colaboradores.  As principais conclusões foram: a identificação da presença de algumas dimensões da inovatividade organizacional e aspectos importantes relacionados a dimensões da teoria quanto a inovatividade, principalmente voltados a questão de relacionamentos, cultura e aprendizagem. Percebeu-se que os gestores são abertos para ideias de seus colaboradores, entretanto, nota-se a falta de envolvimento destes, mostrando pouca pró-atividade, necessitando assim, a contratação de agentes externos. Aprendizagem, liderança, cultura e relacionamentos são fatores que contribuem para a inovatividade, sendo que estes foram identificados em ambas as organizações, além disso, estas evidencias ocorreram com base nas respostas de gestores e funcionários. 

 

DOI: 10.18226/23190639.v5n2.05

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Published

2017-12-27

How to Cite

Baumgratz, A., Teixeira, G., Werlang, N. B., Flach, R. O., & Favretto, F. (2017). INOVATIVIDADE ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO INOVADOR EM SUPERMERCADOS: UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO | ORGANIZATIONAL INNOVATIVENESS AND INNOVATIVE PERFORMANCE IN SUPERMARKETS: A MULTIPLE CASE STUDY. Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira De Gestão E Inovação), 5(2), 107–131. Retrieved from https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/5453

Issue

v. 5, n. 2 (Janeiro - Abril 2018)

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