UMA PROPOSTA SIMPLIFICADA DO DESIGN THINKING PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS ATENDIDAS NO PROGRAMA ALI À LUZ DE BROWN (2008) | A SIMPLIFIED PROPOSAL OF THINKING DESIGN FOR MICRO AND SMALL BUSINESSES REGISTERED IN THE ALI PROGRAM IN LIGHT OF BROWN (2008)
Palavras-chave:
Agentes Locais de Inovação. Design Thinking. Inovação. Micro e Pequenas Empresas.Resumo
Este artigo teve como objetivo propor a metodologia simplificada de design thinking desenvolvida por Brown (2008) para solucionar problemas nas empresas já atendidas pelo programa Agentes Locais de Inovação (ALI). O estudo baseia-se em uma análise de três micro e pequenas empresas (MPEs) de Aracaju aqui denominadas de A, B e C. Para a realização da pesquisa, foi feita uma rodada de design thinking em um local específico, a fim de que os três empresários, representando suas respectivas empresas, participassem e, com isso, permitissem a análise da percepção dos sujeitos na utilização da abordagem. Pelo fato de os empresários do programa ALI já conhecerem métodos inovativos e serem abertos à inovação, a proposta do artigo é propor a metodologia de Brown (2008) do design thinking para os empresários que já participaram do programa ALI entre 2014 e 2016. Essas empresas foram selecionadas pelo fato de se mostrarem adeptas do processo de inovação e são do segmento de serviços: sendo uma desenvolvedora de software, e duas das organizações são instituições educacionais. A pesquisa possui características descritivas propostas pela metodologia de Brown (2008) que se elencam nas três fases: inspiration, ideation e implementation. Para tanto, foi feita uma abordagem de múltiplos casos e uma análise que os empresários se comprometeram a adotar como prática das inovações em suas organizações. No mais, as MPEs ganham vantagens na interação com os demais empresários, principalmente conhecimento, troca de informações e networking estabelecidos.
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DOI: 10.18226/23190639.v9n1.01
Margareth de Souza Costa*, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.
E-mail: margarethsouza.costa@gmail.com
David Nunes da Cunha, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.
E-mail: david.cunha@delmiro.ufal.br
Débora Eleonora Pereira da Silva, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.
E-mail: dsilva.ufs@gmail.com
Submetido: Julho 2019
Aceito: Outubro 2020
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