Hospitalidade nas Residências Universitárias: Um Estudo Exploratório em Portugal / Hospitality in University Residences: An Exploratory Study to Portugal
Palavras-chave:
Hospitalidade, Hospitality, Residência Universitária, University Residences, Estudante Universitário, University Student, Portugal.Resumo
RESUMO
Este artigo tem como principal objetivo identificar e estudar quais as caraterísticas das residências universitárias mais valorizadas pelos estudantes. O estudo é efetuado nas residências universitárias de uma Universidade, em Portugal, para uma amostra de 342 estudantes. Verificam-se diferenças estatisticamente significativas nas preferências conforme o género e a localização da residência fora ou dentro do campus universitário. A análise fatorial revela seis fatores determinantes na preferência dos estudantes: a vivência e experiência única proporcionada, as amenidades interiores e de localização, o desempenho académico, a consciência ambiental, a segurança e o relacionamento social. No fundamental, observa-se que os estudantes preferem a residência nas proximidades do departamento onde estudam e dos espaços académicos e também próximas dos mercados locais.
PALAVRAS-CHAVE
Hospitalidade; Residência Universitária; Estudante Universitário; Portugal.
ABSTRACT
This article has as main objective to identify and study the characteristics of university residences most valued by the students. The study is carried out in the university residences of an University, in Portugal, for a sample of 342 students being found statistically significant differences in preferences according to gender and the location of the residence outside or inside the university campus. Factor analysis reveals six determinants of student preference: the unique experience and living provided, interior and location amenities, academic performance, environmental awareness, safety, and social relationships. Fundamentally, it is observed that students prefer a residence near to the university and academic spaces and also close to the local markets.
KEYWORDS
Hospitality; University Residences; University Student; Portugal
AUTORIA
Fernando Oliveira Tavares – Doutor. Professor no Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo, Porto, Portugal. Orcid E-mail: faotavares@gmail.com
Luís Dias Pacheco – Doutor. Professor na Universidade Portucalense Infante D. Henrique, Porto, Portugal. Orcid E-mail: luisp@upt.pt
Elisabeth Pereira Rocha – Doutora. Professora na Universidade de Aveiro, Campus Universitário de Santiago, Aveiro, Portugal. Orcid E-mail: melisa@ua.pt
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PROCESSO EDITORIAL
Recebido: 14 MAR 20; Aceito: 12 OUT 20.
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