A Imagem do Destino Turístico: O Caso de Oeiras, Piauí, Brasil / Tourist Destination’ Image: The Case Oeiras, Piauí, Brazil.
Palabras clave:
Turismo.Tourism. Marketing. Destino Turístico. Tourist Destination. Imagem turística. Touristic Image. Oeiras, Piauí, BrazilResumen
Este estudo analisa a imagem de Oeiras, Piauí, Brasil, como destino turístico, na perspectiva de turistas e da comunidade receptora. Busca identificar os produtos locais mais atrativos, além de verificar correlações e divergências entre as imagens produzidas por aqueles atores. Para atender aos objetivos, adotou-se uma abordagem quantitativa para reconhecer a[s] imagem[ns] que moradores e turistas têm da cidade, de forma a propiciar sua promoção, enquanto destino turístico. Foi utilizada amostragem não probabilística por conveniência, totalizando uma amostra de 328 indivíduos, sendo 138 moradores e 190 turistas. Os dados foram obtidos pela aplicação de um questionário estruturado, e analisados através de procedimentos estatísticos descritivos e multivariados. Verificou-se que a cidade de Oeiras tem sua imagem associada a um destino turístico cultural e religioso em decorrência, principalmente, da relação subjetiva/afetiva existente entre moradores e turistas.
PALAVRAS-CHAVE
Turismo. Marketing. Destino Turístico. Imagem turística. Oeiras, Piauí, Brasil
ABSTRACT
In this study we analyzed the image of Oeiras [a tourist destination], in the perspective of tourists and the host community, in order to identify their most attractive tourism products, and correlations and divergences in the images produced by those actors. To meet the objectives we adopted a quantitative approach that could recognize local images. It was applied a non-probabilistic convenience sampling, a total sample of 328 individuals, 138 residents and 190 tourists. We obtained data by applying a structured questionnaire with data analysis by descriptive statistical procedures and multivariate. It was found, that the city of Oeiras has its image associated with a cultural tourist destination (architectural) and religious, mainly due to the subjective relationship / affective existing between locals and tourists.
KEYWORDS
Tourism. Marketing. Tourist destination. Touristic Image. Oeiras, Piauí, Brazil
AUTORES
Nívia Maria Barros Vieira Santos – Mestre. Professora do Instituto Federal de Educação e Tecnologia do Maranhão, São João dos Patos, Maranhão, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/9620820675444210 E-mail: nivia.santos@ifma.edu.br
Luiz Carlos da Silva Flôres – Doutor. Professor e Pesquisador no Programa de Pós-Graduação de Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí, Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/7475083040381574 E-mail: luiz.flores@univali.br
Pablo Flôres Limberger - Doutor. Professor e Pesquisador no Programa de Pós-Graduação de Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí, Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/3893934127523780 E-mail: pablofl@univali.br
REFERÊNCIAS
Asli, D. A. T. & William, C. G. (2007). Destination Image and Its Functional Relationships. Journal of Travel Research, 45(4), 413-425. Link
Baloglu, S. & Mccleary, K. W. A (1999). Model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(4), 868-897. Link
Chagas, M. M. (2008). Imagem de destinos turísticos: uma discussão teórica da literatura especializada. Turismo Visão e Ação, 10(3), 435-455. Link
Chi, C. G. Q. & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Management, 29(4), 624-636. Link
Cipriano, M. J. S & Silva, S. D. A. A. (2015). A promoção do destino turístico Natal-RN: estudo de caso da Seturde. Turismo: Estudos & Práticas, 4(1), 64-86. Link
Chiu, W., Zeng, S. & Cheng P. S.T. (2016). The influence of destination image and tourist satisfaction on tourist loyalty: a case study of Chinese tourists in Korea. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 10(2), 23-234, doi: 10.1108/IJCTHR-07-2015-0080. http://dx.doi.org/10.1108/IJCTHR-07-2015-0080
De Toni, D. (2009). Administração da imagem de organizações, marcas e produtos. In: Kunsch, M. M. K. (Org.). Comunicação organizacional: histórico, fundamentos e processos. São Paulo: Saraiva, p. 235-268.
Echtner, C. M. & Ritchie, J. R. B. (1991). The meaning and measurement of destination image. The Journal of Tourism Research, 2(2), 2-12. Link
Fakeye, P. C. & Crompton, J. L. (1991). Image differences between prospective, first-time, and repeat visitors to the lower Rio Grande Valley. Journal of Travel Research, 30(2), 10-16. Link
Galí, N. & Donaire, J. 2006. La imagen percibida por los turistas de la ciudad de Girona. Estudios Turísticos, 168, 123-139. Link
Gallarza, M. G., Saura, I. G. & García, H. C. (2002). Destination image: towards a conceptual framework. Annals of Tourism Research, 29(1), 56-78. Link
Gartner, W. (1993). Image formation process. Journal of Travel and Tourism Marketing, 2(3), 191-215. Link
Gunn, C. A. (1988). Vacationscape: designing tourist regions. New York: Van Nostrand.
Hair Jr., J., Black, W. C., & Anderson, R. E. (2009). Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman.
Hunter, W. C & Suh, Y. K. (2007). Multimethod Research on destination image perception: Jeju standing stones. Tourism Management, 28(1), 130-139. Link
Hunter, W. C. (2008). A typology of photographic representations for tourism: Depictions of groomed spaces. Tourism Management, 29(2), 354-365. Link
Hyun, Y. (2007). Developing the virtual destination image formation model. Doctoral Thesis. University of Surrey.
Machado, D. F. C. (2010). A imagem do destino turístico na percepção dos atores do trade turístico: um estudo na cidade Histórica de Diamantina/MG. Universidade Federal de Minas Gerais. Mestrado na Faculdade de Ciências Econômicas.
Mazanec, J. A & Strasser, H. (2007). Perceptions-based analysis of tourism product and servisse providers. Journal of Travel Research, 45(4), 387-401. Link
Mossberg, L & Kleppe, I. (2005). Country and destination image – different or similar image concepts? The Service Industries Journal, 25(4), 493-503. Link
O’leary, S. & Deegan, J. (2005). Ireland’s image as a tourism destination in France: attribute importance and performance. Journal of Travel Research, 43(3), 247- 256. Link
Pike, S. (2003). The use of repertory grid analysis to elicit salient short-break holiday destination attributes in New Zealand. Journal of Travel Research, 41(3), 315-319. Link
Reis, A. C. (2006). História e memória da educação em Oeiras/PI. Dissertação de mestrado. Universidade Federal do Piauí. Teresina.
Santaella, L & Nöth, W. (2001). Imagem: cognição, semiótica e mídia. São Paulo: Iluminuras.
Smith, M.; Amorin, E. & Soares, C. (2013). O turismo acessível como vantagem competitiva: implicações na imagem do destino turístico. Pasos: Revista de Turismo y Patrimônio Cultural, 11(3), 97-103. Link
Soares, J. R. R. (2013). A imagem dos destinos de turismo acadêmico. Anais... Congresso Virtual Brasileiro de Administração [Convibra], 8. Link
Stepchenkova, S. & Morrison, A. M. (2008). Russia’s destination image among American pleasure travelers: Revisiting Echtner and Ritchie. Tourism Management, 29(3), 548-560. Link
Stylos, N., Bellou, V., Andronikidis, A. & Vassiliadis, C. A. (2017). Linking the dots among destination images, place attachment, and revisit intentions: A study among British and Russian tourists. Tourism Management 60, 15-29. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.11.006 Link
Svetlana, S. & Juline E. M. (2010). Destination image: a meta-analysis of 2000-2007. Journal of Hospitality Research, 19(6), 575-609. Link
Tapachai, N. & Waryszak, R. (2000). An examination of the role of beneficial image in tourist destination selection. Journal of Travel Research, 39(1), 37-44. Link
Valls, J. F. (1996). Las claves del mercado turístico: cómo competir en el nuevo entorno. Bilbao: Deusto.
Xie, K. L & Lee, J. S. (2013). Toward the perspective of cognitive destination image and destination personality: the case of Beijing. Journal of travel & tourism marketing, 30(6), 538- 556. Link
PROCESSO EDITORIAL
Recebido: 20 MAR 2017; Avaliado: ABR-MAI; Revisões: AGO; Aceito: 72 DEZ 2017
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
Os Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License que permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
