A Abordagem Sistêmica no Processo de Planejamento e Gestão de Territórios Urbanos Turísticos

Resumen

Nesta reflexão foram selecionadas novas abordagens de planejamento e gestão de espaços territórios turísticos, discutindo-se particularmente as propostas que apresentem visões pertinentes à perspectiva sistêmica e processual. Busca-se evoluir de uma visão neutra e externa do planejamento sob a perspectiva mecanicista, para uma perspectiva integradora, advinda de uma visão organicista do planejamento e gestão, que está aliada a instrumentos de mediação dos conflitos de interesses sob a perspectiva política. Entende-se que o planejamento e a gestão, enquanto ações humanas precisam incorporar os avanços das diversas áreas do conhecimento científico e se reposicionarem, reforçando a sua importância para a sociedade. A partir do modelo desenvolvido por Anjos (2004), aprofunda-se a discussão com a abordagem sistêmica do espaço urbano e as recentes contribuições nas teorias de gestão do destino, aprofundando as reflexões teóricas pertinentes as dimensões sistêmicas e processuais, visando o re-desenho de um modelo referencial para processos de planejamento do turismo.

The Systemic Approach to the Process of Planning and Management of Urban Tourism Territories - In this reflection, the new approaches to planning and management of the tourism spaces are addressed, discussing, in particular, the proposals that present visions related to the systemic and procedural perspective. It seeks to evolve from a neutral and external vision of planning from a mechanistic perspective, to an integrating perspective, based on an organicistic view of planning and management, which is linked to the tools for measuring conflicts of interest from a political perspective. It is understood that planning and management, as human actions, need to incorporate advances in various areas of scientific knowledge and reposition themselves, reinforcing their importance for society. Based on the model developed by Anjos (2004), the discussion is deepened with the systemic approach to the urban space and the recent contributions to the theories of destination management, deepening the theoretical reflections relating to the systemic and procedural dimensions, seeking to redesign a reference model for the processes of tourism planning.