Conceptual model of a smart destination: Case of the Don Vasco tourist route, Michoacán, Mexico
Abstract
The objective is to propose a conceptual model of a smart tourist route, based on the state of the art of tourism models, especially smart tourism that is currently present in multiple destinations and a SWOT diagnosis in the Don Vasco tourist route, Michoacán, Mexico. The method used is qualitative and interpretative of documentary type for the state of the art, and a SWOT diagnosis applied to the case of the tourist route. Among the results presented, systemic models such as those expressed by Ritchie and Crouch, Sergio Molina, Ascanio, Leiper, Santana, Boullon, Hall and Beni are identified, which respond to complex and dynamic systems, but the intelligent tourism model includes the use technology-intensive, opening new market niches in rural and urban areas. Thus, it can be concluded that the proposal for a conceptual model of an intelligent tourist route implies multiple interrelationships in the actors of the territory and active governance. Although there are limitations such as insecurity and heterogeneity in the management of technology among those involved in tourism.
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