Capital social em equipes de trabalho: uma análise segundo o grau de formalização dos processos
Resumo
O capital social está presente na formação de grupos que procuram obter êxito em suas ações através da cooperação, sendo, portanto, componente fundamental na atuação de equipes de trabalho. O objetivo deste estudo é identificar e analisar os principais elementos do capital social que vem sendo desenvolvidos em equipes, segundo o grau de formalização dos processos de trabalho. Para tanto, projetou-se uma pesquisa qualitativa, de cunho exploratório, através da estratégia de estudo de caso. Foram escolhidas duas empresas: uma na qual os processos de trabalho em equipe estão formalizados e estruturados outra, cuja atuação das equipes acontece de maneira informal. Como técnica de coleta de dados foi utilizada a entrevista semiestruturada e após, os dados foram analisados segundo a ferramenta de análise de conteúdo. Os principais resultados apontam que, do ponto de vista de fortalecimento do capital social em equipes de trabalho, as duas empresas obtiveram resultados semelhantes, ou seja, a estruturação formal de equipes de trabalho não se mostrou uma condição indispensável para o desenvolvimento de capital social.
DOI: 10.18226/23190639.v2n2.03
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