Vendedor Protagonista: Mentalidade, Comunicação e Performance Comercial

Gestão e Negócios

Local

Caxias do Sul

Início das aulas

15 de setembro de 2026

Descrição

Cada aula conta com atividades práticas de fixação, que embasam o conteúdo e geram conexão e networking entre os alunos.

Período

15 de setembro a 01 de outubro de 2026.

Dias e horários

Terças e quintas-feiras, das 19h às 22h, na sala 210, bloco M, Campus-Sede.

Carga horária

18 horas

A quem se destina

Vendedores, gestores, empreendedores, profissionais da área comercial, acadêmicos e demais interessados.

Objetivos

Capacitar e desenvolver profissionais para uma atuação comercial mais consciente, estratégica e orientada a resultados, fortalecendo mentalidade, comunicação e técnicas de vendas.

Programa

Módulo I - Vendedor Protagonista: 
A evolução do vendedor e protagonismo profissional.
Evolução do papel do vendedor e mudanças no mercado.
O que diferencia profissionais protagonistas.
Reflexão sobre posicionamento, e autorresponsabilidade pela trajetória profissional.

Módulo II - Vendedor Protagonista:
Pilares para desenvolvimento e performance comercial.
Pilares do vendedor protagonista: capital visual, presença digital, networking ativo, comunicação eficaz, capacitação continuada e autogerenciamento aplicados ao desenvolvimento profissional e construção de resultados.

Módulo III - Comunicação como Pilar Comercial:
Fundamentos da comunicação vendedora.
Comunicação como ferramenta estratégica de vendas.
Práticas de comunicação vendedora, escuta ativa, posicionamento e pilares da comunicação assertiva aplicados ao contexto comercial.

Módulo IV - Comunicação como Pilar Comercial:
Conexão, influência e canais digitais.
Construção de conexão e confiança por meio da comunicação.
Rapport, adaptação da comunicação e aplicação estratégica nos diferentes canais digitais.

Módulo V - Técnicas de Vendas:
Construção do processo comercial.
Fundamentos das técnicas de vendas e estruturação do funil comercial.
Abordagem, sondagem e identificação de necessidades como etapas estratégicas para condução do processo de vendas.

Módulo VI - Técnicas de Vendas:
Condução, negociação e relacionamento.
Apresentação de valor, contorno de objeções, follow-up, negociação, fechamento e pós-venda como estratégias para fortalecimento do relacionamento e geração de resultados.

Docente(s)

Tatiana Maciel - graduanda em Gestão Comercial

Investimento

R$ 374,00

Acadêmicos e egressos de graduação e pós-graduação da UCS: 10% de desconto.
O pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou cartão de crédito.
Confira as demais políticas de desconto aqui.

Inscrições

Até 09 de setembro de 2026
Ficha de inscrição
Vagas limitadas.

Inscrições corporativas

Preencha o formulário e aguarde a confirmação da inscrição.

Coordenação

Rafael Giovanella - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
extensao@ucs.br | (54) 3218 2145

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