Gestão e Negócios
Guaporé
12 de novembro de 2025
12 a 28 de novembro de 2025.
Quartas e sextas-feiras, das 19h30min às 22h30min, na sala 109, na unidade II, UCS Guaporé.
12 horas
Comunidade em geral e acadêmicos da UCS
Preparar e capacitar profissionais para atuarem em vendas, pós-vendas e retenção de clientes, visando desenvolver os participantes para o alto desempenho, a fim de melhorar os índices de eficiência nos resultados da empresa.
Análise do macro ambiente.
Gestão do relacionamento com os clientes.
O que os clientes querem.
Como o Growth Marketing faz vender mais.
Captação de novos clientes.
Gestão da carteira de clientes.
Perfil dos clientes: B2C e B2B.
Pontos focais de acesso.
Estratégias das perguntas.
Funil de vendas: Pipeline.
Processo decisório do cliente.
Critérios decisórios.
Gatilhos de negociação.
Manobras estratégicas em negociações.
Etapas da venda.
8 fases da venda.
Entendendo o ciclo de compra.
Técnicas eficazes de planejamento.
Como incorporar hábitos de organização.
Entregar soluções para as necessidades dos clientes.
Principais desafios de vendas.
José Amaro Pedron - pós-graduado em Gestão de Vendas e Varejo e especialista em Negociação
R$ 359,00
Acadêmicos e egressos de graduação e pós-graduação da UCS: 10% de desconto.
O pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou cartão de crédito.
Confira as demais políticas de desconto aqui.
Até 06 de novembro de 2025
Ficha de inscrição
Vagas limitadas.
Rosimeri Machado - UCS
Campus Universitário de Guaporé
Rod. ERS 129 - Km 119, Distrito de Colombo - Guaporé - RS - Brasil
comercial@ucs.br
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(54) 99680 2187