Solução de Conflitos: Abordagens Para Tempos Extremos

Carga horária

20 horas

A quem se destina

Acadêmicos, mestrandos, doutorandos e profissionais das áreas de Direito, Psicologia, Educação, Serviço Social e Recursos Humanos e Administração.

Objetivos

Fomentar o debate e fornecer ferramentas práticas relativas à resolução consensual de conflitos, em suas diferentes manifestações nos contextos sociais, através do estudo teórico e da simulação de casos concretos.

Programa

Áreas de utilização da mediação e da conciliação.
Escolas da mediação.
Administração e resolução de conflitos.
Métodos autocompositivos indiretos.
Processo de mediação: agentes, fatores, escopo, vantagens e benefícios.
Lide processual e sociológica.
Moderna teoria do conflito.
Funções do conflito.
Aspectos dos processos destrutivo e construtivo.
Espirais do conflito.
Fundamentos da negociação.
Barganha distributiva e negociação integrativa.
Dinâmica e ciclo da negociação.
Negociação baseada em princípios.
Estágios da negociação: preparo, início, identificação de questões, interesses e sentimentos, esclarecimento de controvérsia, resolução de questões, aproximação do acordo e encerramento.
Ferramentas para provocar mudanças.

Docente(s)

Guilherme Reolon de Oliveira - doutor em Ética, psicanalista, perito judicial, filósofo corporativo, mediador e conciliador de conflitos

Coordenação

Raquel Cristina Pereira Duarte - UCS
Bruno Silveira Rigon - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Jurídicas

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
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