Marketing e Vendas no Inconsciente: uma Visão da Psicanálise para a Área Comercial

Carga horária

12 horas

A quem se destina

Empreendedores, líderes, equipes, acadêmicos e demais interessados.

Objetivos

Oferecer recursos para tornar a área comercial uma fortaleza do negócio, com maior capacidade de constituir vínculos afetivos com os clientes, visando melhorar a experiência e criar satisfação e fidelização.

Programa

Estímulo, percepção e afeto.
Pulsões e instintos fundamentais dos clientes.
Real, imaginário e a representação simbólica do produto.
Consumo e identidade.
Jornada do consumidor e estrutura de marca.
Poder dos arquétipos.
Recurso da linguagem.

Docente(s)

Gustavo Velasquez da Veiga - psicanalista e especialista em Gestão Comercial

Coordenação

Marco Aurelio Bertolazzi - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Programa Educação Corporativa

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