Marketing e Vendas no Inconsciente: Uma Visão da Psicanálise para a Área Comercial

Carga horária

12 horas

A quem se destina

Empreendedores, líderes, equipes e acadêmicos.

Objetivos

Oferecer recursos para tornar a área comercial uma fortaleza do negócio, com maior capacidade de constituir vínculos afetivos com os clientes, visando melhorar a experiência e criar satisfação e fidelização.

Programa

Estímulo, percepção e afeto.
Pulsões e instintos fundamentais dos clientes.
Real, imaginário e a representação simbólica do produto.
Consumo e identidade.
Jornada do consumidor e estrutura de marca.
Poder dos arquétipos.
Recurso da linguagem.

Docente(s)

Gustavo Velasquez da Veiga - psicanalista e especialista em Gestão Comercial

Coordenação

Marco Aurelio Bertolazzi - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
extensao@ucs.br | (54) 3218 2145 | (54) 99931 3441