Liderança Humanizada na Hospitalidade: Alcance Sucesso na Gestão de Pessoas

Gestão e Negócios

Modalidade

Síncrono

Início das aulas

A definir

Horário

A definir

Investimento

A definir

Carga horária

12 horas

A quem se destina

Acadêmicos, profissionais da hotelaria e demais pessoas interessadas no assunto.

Objetivos

Aprender a observar melhor as pessoas e interpretar os seus comportamentos, ser um líder mais humanitário e empático e identificar as reais necessidades do seu liderado.

Programa

Falando de liderança.
Protagonismo.
A liderança formal e informal.
O poder de influência do líder.
Estudos da neurociência.
O cérebro: emoção e razão.
Relações de confiança.
Coaching: líder coach.
Algumas práticas de coaching.
O espírito de liderança.
Competências: o CHA.
Desenvolvendo competências.

Docente(s)

Christine Gehring - especialista em Gestão de Pessoas e Empreendimentos Turísticos

Coordenação

Maguil Marsilio - UCS

Promoção

Campus Universitário da Região das Hortênsias

Informações e contato

Campus Universitário da Região das Hortênsias

Rua Rodolfo Schlieper, 222 - Canela - RS - Brasil
atendimento-hortensias@ucs.br | (54) 3282 5200

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