Lean Office e Mapeamento de Fluxo de Valor em Processos Administrativos

Carga horária

20 horas

A quem se destina

Empreendedores, líderes, equipes e acadêmicos.

Objetivos

Introduzir os conceitos da produção enxuta em ambientes administrativos para planejar e gerenciar projetos de implantação dos princípios lean em empresas através do mapeamento de processos administrativos, partindo dos princípios básicos do sistema Toyota de produção.

Programa

Introdução ao lean office: fluxo de valor, definição do fluxo mapeado, perdas fundamentais relacionadas aos fluxos administrativos, desperdícios de fronteira, de conhecimento, e de planejamento.
Mapeamento dos processos administrativos.
Ferramentas para mapear o fluxo de valor atual.
Resolução de case: mapa do estado atual.
Mapa do estado futuro.
Fluxo de valor futuro: planejamento, implementação e medição das melhorias alcançadas.
Ferramentas lean para ambientes administrativos.
Elaboração do MFV atual.

Docente(s)

Roger Luís Puglia - mestre em Engenharia e Ciências Ambientais e especialista em Administração de Produção

Coordenação

Marco Aurelio Bertolazzi - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
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