Ferramentas Modernas para Vendas e Negociação

Período

08 a 29 de julho de 2024.

Dias e horários

Segundas-feiras, das 19h às 22h, na sala 125 da UCS Farroupilha.

Carga horária

12 horas

A quem se destina

Profissionais das áreas de Vendas e Atendimento.

Objetivos

Preparar para atuação eficiente nas vendas e negociações, fornecendo recursos para facilitar o entendimento do mercado e o comportamento dos clientes.

Programa

Neurovendas:
Influência humana.
Estados mentais.
Influências nas decisões.
Comunicação assertiva.
Inteligência interpessoal.

Técnicas Avançadas de Vendas:
Ciclo de vendas.
Ciclo de compras.
Estratégias de vendas.
Incorporamento de hábitos de organização.
Valorização e administração do tempo.
Objetivos.

Métodos e Ferramentas de Vendas e Atendimentos:
Método P-4.
Necessidades e requerimentos.
Valor agregado ao cliente.
Mapeamento do processo decisório.
Atitudes do cliente.
Estratégias de fechamento da venda. 
Estratégias de fidelização.

Habilidades de Negociação:
Manobras e descontroles emocionais.
Modelos de negociação de Havard, Batna, Zopa, Interesses e Padrões.  
Rupturas e conflitos.
Estilos estruturados de negociadores.
Elementos críticos de poder em negociação.
Fundamentos do negociador.

Docente(s)

José Amaro Pedron - UCS

Investimento

R$ 271,00

Acadêmicos e egressos de graduação e pós-graduação da UCS: 10% de desconto.
O pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou cartão de crédito.
Confira as demais políticas de desconto aqui.

Inscrições

Até 5 de Julho de 2024
Ficha de inscrição
Vagas limitadas.

Inscrições corporativas

Faça o download do formulário de inscrição, preencha-o e envie-o por e-mail para extensao@ucs.br e aguarde a confirmação da inscrição.

Coordenação

Claudia Maria Hansel - UCS
Adriane Pereira Lopes - UCS

Promoção

Campus Universitário de Farroupilha

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
extensao@ucs.br | (54) 3218 2145 | (54) 99931 3441