Gestão e Negócios
Caxias do Sul
A definir
9 horas
Empreendedores, líderes, equipes, acadêmicos e demais interessados.
Compreender o conceito de escuta ativa, identificando formas de aplicar no ambiente de trabalho.
Orientações de melhora das habilidades de fala e escuta.
Cultura de empatia.
Inclusão através da abordagem da escuta ativa.
Diálogo assertivo.
Aplicações da escuta ativa no ambiente profissional e pessoal.
Fernanda Mari Zattera - especialista em Formação Básica em Dinâmica de Grupos
Marco Aurelio Bertolazzi - UCS
Área do Conhecimento de Ciências Sociais
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