Desempenho Organizacional

Carga horária

12 horas

A quem se destina

Profissionais e acadêmicos de Administração, gestores de MPEs, empreendedores e interessados em gestão de desempenho.

Objetivos

Capacitar os participantes para compreender, analisar e aplicar conceitos e ferramentas voltadas à avaliação e melhoria do desempenho organizacional, com foco em resultados, estratégias e práticas de gestão integradas.

Programa

Conceitos de desempenho organizacional.
Modelos clássicos e contemporâneos.
Indicadores de desempenho: financeiros e não financeiros.
Papel da cultura, da liderança e do clima organizacional no desempenho.
Desempenho e gestão de pessoas.
Inovação e desempenho: como conectar.
Benchmarking e metas.
Diagnóstico de problemas organizacionais.
PDCA, 5W2H e metodologias de melhoria contínua.
Estruturação de projetos de desempenho organizacional: feedback e discussão crítica.

Docente(s)

Lucas de Oliveira Eckhardt - mestrando em Administração

Coordenação

Marco Aurelio Bertolazzi - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Programa Educação Corporativa

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