Desempenho Organizacional

Carga horária

16 horas

A quem se destina

Profissionais e acadêmicos de Administração, gestores de MPEs, empreendedores e interessados em gestão de desempenho.

Objetivos

Capacitar os participantes para compreender, analisar e aplicar conceitos e ferramentas voltadas à avaliação e melhoria do desempenho organizacional, com foco em resultados, estratégias e práticas de gestão integradas.

Programa

Conceitos de desempenho organizacional.
Modelos clássicos e contemporâneos.
Indicadores de desempenho: financeiros e não financeiros.
Papel da cultura, liderança e clima organizacional no desempenho.
Balanced Scorecard (BSC) e outras metodologias.
KPIs e OKRs.
Ciclo de medição e análise de desempenho.
Benchmarking e metas.
Diagnóstico de problemas organizacionais.
PDCA, 5W2H e metodologias de melhoria contínua.
Desempenho e gestão de pessoas.
Inovação e desempenho: como conectar?
Estruturação de projetos de desempenho organizacional.
Feedback e discussão crítica.

Metodologia

O curso utiliza uma metodologia que combina conteúdos teóricos e práticos por meio de uma plataforma virtual interativa.
As atividades serão organizadas com aulas teóricas e atividades práticas.

Docente(s)

Lucas de Oliveira Eckhardt - mestrando em Administração

Coordenação

Zaida Cristiane dos Reis - UCS

Promoção

Campus Universitário Vale do Caí

Informações e contato

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