Comportamento do Consumidor

Carga horária

15 horas

A quem se destina

Empreendedores, profissionais liberais, acadêmicos e demais interessados.

Objetivos

Compreender as características do comportamento do consumidor e as relações com novos empreendimentos, bem como o perfil do cliente, a fim de criar soluções para fidelização mediante a investigação dos cenários e das tendências do mercado.

Programa

Conceitos sobre comportamento do consumidor.
Análise de mercado e das necessidades e desejos dos consumidores. 
Acionamento das marcas e mídias com o consumidor.
Apresentação e análise de cases.

Docente(s)

Carlos Antonio de Andrade Arnt - mestre em Design Estratégico

Coordenação

Marco Aurelio Bertolazzi - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Programa Educação Corporativa

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