Gestão e Negócios
Canela
A definir
3 horas
Gestores, profissionais e demais interessados em compreender as práticas de compliance aplicadas ao setor de hospitalidade e empreendimentos turísticos.
Capacitar os participantes a compreender e aplicar os princípios, normas e práticas de Compliance, Governança Corporativa e Gestão de Riscos no contexto da hotelaria e do turismo, promovendo a integridade organizacional, a conformidade legal e a reputação ética das empresas do setor, além de desenvolver competências para identificar riscos, implementar programas de conformidade e adotar políticas e controles internos adequados às particularidades do ambiente turístico-hoteleiro.
Fundamentos do compliance e da cultura de integridade.
Governança corporativa, gestão de riscos e ESG.
Programa de compliance na hotelaria ética, código de conduta e comportamento organizacional.
Principais riscos de compliance nas operações hoteleiras.
Prevenção à fraude, corrupção e conflitos de interesse.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) aplicada à hotelaria.
Relacionamento com hóspedes, fornecedores e parceiros.
Canal de denúncias, investigação interna e não retaliação.
Estudos de caso e boas práticas de compliance na hotelaria.
Vanessa Brito de Moura Grimaldi - advogada
Gilberto Hummes - UCS
Campus Universitário da Região das Hortênsias
Rua Rodolfo Schlieper, 222 - Canela - RS - Brasil
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