Como Fechar Vendas pelo WhatsApp

Descrição

Com um conteúdo prático e orientado para resultados, a atividade apresentará as principais técnicas de abordagem, condução e fechamento de vendas pelo WhatsApp, oportunizando a compreensão de como atuar de forma assertiva em cada etapa da jornada do cliente. Além disso, o curso reforçará os fundamentos da venda digital e apresentará métodos eficazes para a qualificação de leads, garantindo mais eficiência no processo comercial e aumento real nas oportunidades de venda. 

Período

Dias 22, 24 e 29 de abril de 2026.

Dias e horários

Quartas e sexta-feira, das 19h às 22h, na sala 210, bloco M, Campus-Sede. 

Carga horária

9 horas

A quem se destina

Vendedores, gestores, empreendedores, profissionais da área comercial, acadêmicos e demais interessados.

Objetivos

Elevar a performance nas vendas on-line, desenvolvendo as habilidades essenciais para transformar o WhatsApp em um canal estratégico de conversão.

Programa

Fundamentos da venda on-line.
Funil de vendas e estrutura de controle de leads.
Qualificação e abordagem de alto nível.
Sondagem: ser um questionador profissional.
Apresentação da solução e follow-up estratégico fechamento.
Objeções e recuperação de leads.
Pós-venda.
Fidelização.
Mindset do vendedor protagonista.

Docente(s)

Tatiana Maciel - graduanda em Gestão Comercial

Investimento

R$ 219,00

Acadêmicos e egressos de graduação e pós-graduação da UCS: 10% de desconto.
O pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou cartão de crédito.
Confira as demais políticas de desconto aqui.

Inscrições

Até 14 de abril de 2026
Ficha de inscrição
Vagas limitadas.

Coordenação

Rafael Giovanella - UCS

Promoção

Área do Conhecimento de Ciências Sociais

Informações e contato

Central de Atendimento

Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Caxias do Sul - RS - Brasil
extensao@ucs.br | (54) 3218 2145