da Silva, I.K.V., Junior, D.S.G., de Melo, F.J.C., de Sant’Anna, C.H.M. e Araujo, M.A.V. 2022. O IMPACTO DA INOVAÇÃO PERCEBIDA NA LEALDADE DOS CLIENTES: UM ESTUDO EM SALÕES DE BELEZA. Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management and Innovation). 9, 2 (jan. 2022), 145–170. DOI:https://doi.org/10.18226/23190639.v9n2.07.