Limberger, Pablo Flôres, e Julio da Costa Mendes. “O Modelo De Gestão Da European Foundation for Quality Management (EFQM) Para Destinos Turísticos: Uma Discussão Teórica”. Revista Rosa Dos Ventos - Turismo E Hospitalidade, vol. 7, nº 4, dezembro de 2015, https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/rosadosventos/article/view/3230.