De Conto, Suzana Maria, e Marcelo Zaro. 2011. “O hóspede Como Fator Decisivo Na adoção De políticas E práticas Ambientais Em Meios De Hospedagem – Caxias Do Sul RS”. Revista Rosa Dos Ventos - Turismo E Hospitalidade 3 (3). https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/rosadosventos/article/view/1188.