Cortez, M. C. A., & Mondo, T. S. (2017). Comentários On-line: Formação de Expectativa e Decisão de Compra de Consumidores Hoteleiros / Online Reviews: Formation of Expectation and Decision to Purchase of Hotel Consumers. Revista Rosa Dos Ventos - Turismo E Hospitalidade, 10(1). Recuperado de https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/rosadosventos/article/view/4931