Effting Vieira, S.J. et al. 2020. Avaliações Negativas de Hotéis: Uma Análise de Dois Importantes Destinos Turísticos de Lazer do Brasil / Negative Hotel Ratings: An Analysis of of Two of Brazil’s Top Tourist Leisure Destinations. Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade. 12, 2 (maio 2020).