Cortez, M.C.A. e Mondo, T.S. 2017. Comentários On-line: Formação de Expectativa e Decisão de Compra de Consumidores Hoteleiros / Online Reviews: Formation of Expectation and Decision to Purchase of Hotel Consumers. Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade. 10, 1 (dez. 2017).