HOTELARIA HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL DIVINA PROVIDÊNCIA

Resumo

As relações humanas geralmente são alicerçadas pela hospitalidade. Esta parte do pressuposto de que, para existir, deve ser composta por, no mínimo, duas partes: a que oferece e a que recebe a hospitalidade. Transferindo a hospitalidade para o segmento turístico, pode-se constatar sua importância e sua forma de operacionalidade. Um destino turístico  manifesta sua hospitalidade apor meio do acolhimento ao turista. Um dos equipamentos turísticos capaz de acolher no destino são os meios de hospedagem. Entre os meios de hospedagem existentes, podem ser citados os hotéis e os hospitais que, embora atualmente atendam públicos-alvo com objetivos diferentes, são originados da mesma palavra hospitallis.

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