Cardoso, Eduardo Luiz, Adriano Pistore, Ana Cristina Fachinelli, e Fabiano Larentis. “INDICADORES DE PROCESSO PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO”. Conexão - Comunicação e Cultura 11, no. 22 (setembro 23, 2013). Acessado outubro 6, 2024. https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/conexao/article/view/2192.