Cardoso, E. L. (2013) “INDICADORES DE PROCESSO PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO”, Conexão - Comunicação e Cultura, 11(22). Disponível em: https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/conexao/article/view/2192 (Acessado: 9 novembro 2024).