DIMENSÕES INTERVENIENTES DA INOVAÇÃO: ESTUDO EMPÍRICO EM EMPRESAS DO VALE DO SILÍCIO

Resumo

Tomando como referência a noção de “contextos capacitantes” para a inovação, a pesquisa que subsidiou os resultados deste estudo teve como objetivo analisar a influência de dimensões contextuais intervenientes no processo de inovação em organizações instaladas no Vale do Silício (Califórnia, Estados Unidos). A partir da condução de pesquisa qualitativa com base no método de estudo de casos, foi possível captar a visão de profissionais do Vale do Silício sobre como determinadas dimensões contextuais (especificamente, cultura, trabalho, estrutura, tecnologia e ambiente físico) influenciam o processo inovativo das organizações investigadas. Os resultados indicam que as dimensões cultural, do trabalho e do design organizacional foram as mais se sobressaíram nos relatos dos entrevistados, que revelam que tais condições afetam diretamente o nível de inovação gerado nas organizações. Os aspectos tecnológicos e físicos não apareceram de forma espontânea nas entrevistas como condições diretamente ligadas ao processo criativo, mas somente com influências indiretas na inovação, ao permitirem maior interação e comunicação entre indivíduos/equipes. Em termos de sua relevância, esse estudo se justifica ao investigar, a partir da perspectiva de agentes diretamente envolvidos no processo de inovação, histórias e experiências vivenciadas em ambientes inovadores, considerando ser o Vale do Silício umas das regiões mais proeminentes em termos de novas tecnologias no mundo. Pôde-se, então, compreender, de alguma forma, as implicações de diversas dimensões da organização (física, social, tecnológica, estrutural e simbólica) no processo inovativo.