Milan, Gabriel Sperandio, et al. “PROPENSÃO À RECOMPRA DE SERVIÇOS (CURSOS) E À INDICAÇÃO A TERCEIROS: UM ESTUDO AMBIENTADO EM UMA IES DA SERRA GAÚCHA | PROPENSITY FOR SERVICES (COURSES) REPURCHASE AND INDICATION TO THIRD PARTIES: AN ENVIRONMENTAL STUDY IN A HEI OF SERRA GAÚCHA”. Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira De Gestão E Inovação), vol. 8, no. 1, Aug. 2020, pp. 73-93, https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/7406.