H. A. G. Dalmonech and D. S. Monte-mor, “THE INDIRECT INFLUENCE OF MOUTH-TO-MOUTH MARKETING ON THE CHOICE CRITERION OF PUBLIC EDUCATION INSTITUTIONS | A INFLUÊNCIA INDIRETA DO MARKETING BOCA A BOCA NO CRITÉRIO DE ESCOLHA DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PÚBLICA”, RBGI, vol. 7, no. 2, pp. 75–94, Dec. 2019.