[1]
G. Dambros, M. Borella, L. de Carvalho Borella, and R. de Lucena Perini, “ATENDIMENTO E LEALDADE DE CLIENTES NO SEGMENTO BANCÁRIO: REVISITANDO E ADAPTANDO O MODELO DE SAUERESSIG (2016) ”, RBGI, vol. 12, no. 3, Jul. 2025.