Kuball, G. L. e Scholz, R. H. (2014) “INVESTIGAÇÃO DE FALHAS OPERACIONAIS EM UMA PRODUÇÃO DE MOTORES DIESEL QUE IMPACTAM DIRETAMENTE NO CLIENTE”, Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management and Innovation), 2(1), p. 47–71. Disponível em: https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/2918 (Acesso em: 12 novembro 2026).