Franco, Luciane Silva, Juliana Moletta Nadal, Claudia Tania Picinin, Luiz Alberto Pilatti, and Antonio Carlos Franco. 2021. “REPRESENTATIVE ACTIONS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN BRAZILIAN COMPANIES: A SYSTEMATIC REVIEW | AÇÕES REPRESENTATIVAS DO TOTAL QUALITY MANAGEMENT EM EMPRESAS NO BRASIL: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA”. Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira De Gestão E Inovação) 8 (3):27-45. https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/8324.