ECKERT, Alex; BERTOLLA, Fernando Luís; MILAN, Gabriel Sperandio; CORCINI NETO, Secundino Luis Henrique. PESQUISAS SOBRE RETENÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DE PUBLICAÇÕES RELEVANTES EM PERIÓDICOS INTERNACIONAIS. Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira de Gestão e Inovação), [S. l.], v. 1, n. 3, p. 27–47, 2014. Disponível em: https://sou.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/2562. Acesso em: 23 nov. 2024.