Dalmonech, H.A.G. e Monte-mor, D.S. 2019. THE INDIRECT INFLUENCE OF MOUTH-TO-MOUTH MARKETING ON THE CHOICE CRITERION OF PUBLIC EDUCATION INSTITUTIONS | A INFLUÊNCIA INDIRETA DO MARKETING BOCA A BOCA NO CRITÉRIO DE ESCOLHA DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PÚBLICA. Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management and Innovation). 7, 2 (dez. 2019), 75–94.