de Oliveira, J.R. et al. 2015. MODELAGEM DE COMPORTAMENTO DO CLIENTE EM WEBSITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO APLICANDO O CBMG (Grafo de modelagem de comportamento do cliente). Brazilian Journal of Management and Innovation (Revista Brasileira de Gestão e Inovação). 2, 3 (Aug. 2015), 77–93.