Kuball, G.L. e Scholz, R.H. 2014. INVESTIGAÇÃO DE FALHAS OPERACIONAIS EM UMA PRODUÇÃO DE MOTORES DIESEL QUE IMPACTAM DIRETAMENTE NO CLIENTE. Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management and Innovation). 2, 1 (out. 2014), 47–71.